Visita de l’Alcaldessa

El divendres 13 de novembre, l’Alcaldessa de Vic, Anna Erra i el Regidor de Serveis, Albert Castells, van fer una visita a Aigües de Vic, on se’ls hi va ensenyar la remodelació de l’edifici de control de planta i laboratori, amb les millores que comporta, a nivell d’automatismes, elements de control de la producció, etc.

També es va dur a terme una presentació on es va fer un repàs complert de les millores que s’han dut a terme aquests últims anys, destacant el salt tecnològic, gràcies a la implantació dels comptadors de Telelectura, les eines de Big data i Business Intelligence, programa de gestió geogràfica (GIS), com a més destacables, que permeten el control integral de tota la infraestructura, des de la producció fins a l’abonat, i per conseqüent l’augment significatiu de l’eficiència de tots els processos, garantint una qualitat molt bona de l’aigua, sostenibilitat mediambiental i una bona atenció al client, per exemple amb l’avís de talls del subministrament d’aigua via SMS, l’avís de sobre consums, la nova oficina virtual, la diversitat de canals de comunicació i formes de pagament, etc.

Es conclou una jornada profitosa tant per l’Ajuntament de Vic com per Aigües de Vic.

Informació de contacte

Oficines d’atenció al públic
C/ de la Riera, 6 08500 Vic
T: 93 885 25 00

Horari hivern:
Oct-abril (inclosos)
Dilluns, dimarts, dimecres, i divendres: de 8h. a 14:30 h.
Dijous: de 8h. a 14h. i de 16h. a 19h.

Ús exclusiu de reclamacions
T: 900 103 237
avsa@aiguesvic.com
Urgències:
En cas d’una avaria urgent, fora d’horari d’oficines, es pot dirigir al telèfon 629 89 04 89 on s’atén les 24 hores del dia, incloent-hi els dies festius. (oficina tècnica)
Oficina tècnica i magatzem
C/ Santiago Ramón y Cajal, 60 - 08500 Vic
T: 93 881 41 65
ETAP / Laboratori
Camí de Malars s/n
(Ctra Vic-Manlleu km. 6)
08503 Gurb de la Plana
T: 93 851 30 64 laboratori@aiguesvic.com

PROPERS TANCAMENTS D'AIGUA PREVISTOS: Soler Botei (Vic) - Neteja periòdica dipòsit d'aigua. Horari: dijous dia 3 de Desembre de 8h a 13h. Disculpeu les molèsties. / PROPERS TANCAMENTS D'AIGUA PREVISTOS: Av. Pius XII (Vic) - Obres de renovació de la xarxa d'aigua potable Horari: dijous dia 3 de desembre de 8:30h a 14:00h. Disculpeu les molèsties. /