Aigües de Vic, ha realitzat una enquesta de satisfacció al client, per conèixer l’opinió sobre els serveis prestats. S’ha realitzat un total de 803 enquestes a clients d’ús domèstic i PIME i 32 enquestes a clients d’ús industrial.
La puntuació mitjana obtinguda de les preguntes per part dels clients és de 8,5 sobre 10. Aquests resultats evidencien l’esforç fet per complir un dels nostres principals objectius, garantir el desenvolupament del procés conjunt de captació, tractament, distribució de l’aigua i l’atenció als clients amb la major qualitat, eficàcia i eficiència.
Des d’Aigües Vic, donem molta importància a l’opinió dels nostres clients. Tot i que estem contents dels resultats obtinguts, continuarem treballant per millorar la satisfacció dels nostres clients i que els pròxims any les valoracions siguin iguals o millors que enguany.