Des d’Aigües de Vic, SA tenim com a objectiu bàsic oferir un servei de qualitat que compleixi amb les necessitats i expectatives de les nostres parts interessades.
Realitzem la nostra activitat tenint en compte l’impacte que té en el medi ambient i, per tant, definim objectius i actuacions periòdiques per tal de disminuir aquest impacte i ser més sostenibles.
És una prioritat per nosaltres el compliment de la legislació en matèria de seguretat i salut en el treball. Per aquest motiu es destinen els recursos necessaris per a formar als treballadors, definir objectius periòdics, adequar les nostres instal·lacions amb els elements de seguretats necessaris, complir amb la coordinació d’activitats empresarials amb les empreses contractades, etc.
Prenent com a base el principi de millora contínua, tenim implantat un sistema de gestió integrat, basat en la nostra POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRAT DE GESTIÓ, segons les normes ISO UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 i UNE-EN ISO 45001:2018.
Informació ambiental any 2023
→ Mantenim la certificació ISO 14001:2015, consolidant així el nostre sistema de gestió ambiental..
→ La rati de consum elèctric a la ETAP ha estat de 0,606 kWh/m³ d’aigua captada. Aquest resultat suposa una reducció del 2% respecte a la rati de consum del 2022.
→ Al juny del 2023 es va posar en marxa la nova planta fotovoltaica a la nostra ETAP. Del total de l’energia consumida al centre, un 4% prové de l’autoconsum fotovoltaic.
→El consum elèctric al centre Nau i magatzem ha augmentat un 2% respecte al valor obtingut al 2022.
→ El consum elèctric a les oficines d’atenció al client ha augmentat un 0,2% respecte al valor obtingut al 2022.
→ El rendiment de la xarxa de distribució de Vic durant el 2023 ha estat del 88,8%, consolidant-se així la tendència en els darrers anys. Es tracta d’una millora del 4,1% respecte al 2022.
→El rendiment de la xarxa de distribució de Muntanyola durant el 2023 ha estat del 84,5%, consolidant així la tendència en els darrers anys. Es tracta d’una millora del 5,4% respecte al 2022.→
→ Els residus generats durant el 2023 han estat els següents:
- ETAP i Laboratori: 357 Tn
- Xarxa distribució: 892 Tn
A les gràfiques següents es mostra l’evolució dels residus generats en els darrers anys.
→ El nou espessidor de fangs es va posar en marxa durant el 3r trimestre del 2023 i ha suposat una millora en la línia de fangs. Implica la modificació de la instal·lació de la centrifuga, i ha permès ubicar els fangs en pateres de 20m³, amb la reducció de viatges al gestor final que això implica.
→ El consum de combustible de la flota de vehicles durant el 2023 ha estat de 19.967 litres, un valor un 5% inferior al consum del 2022.
→ Durant el 2023 hem tingut 2.200 altes d’usuaris als que s’envia la factura sense paper. Actualment la xifra acumulada és de 8.832 factures sense paper. D’aquesta manera incentivem la reducció de consum de paper i millorem el servei als nostres clients.
→ Com cada any, s’han planificat diverses actuacions per la millora de la xarxa de distribució, amb l’objectiu d’assegurar la continuïtat del servei i seguir millorant el rendiment de la xarxa.
INFORMACIÓ SEGURETAT I SALUT ANY 2023
→ Mantenim la certificació ISO 45001:2018, consolidant així el nostre sistema de gestió de la Seguretat i Salut en el Treball.
→ S’ha complert amb la planificació preventiva definida a inicis d’any, juntament amb el Servei de prevenció aliè. A continuació es mostren imatges d’algunes de les diferents tasques realitzades.
→ Durant el 2023 s’ha fomentat la consulta i participació dels treballadors en matèria de seguretat i salut en el treball. S’han realitzat enquestes per conèixer la seva percepció i s’han implantat mesures correctives a partir de les enquestes. Es realitza Comitè de Seguretat i Salut de manera trimestral com a eix central per la posada en comú de tots els processos sobre aspectes de seguretat.
→ Seguim realitzant un control exhaustiu a les empreses externes que realitzen tasques en els nostres centres / obres. Hem consolidat el control d’accessos del personal extern, per tal de donar compliment a la Coordinació d’Activitats Empresarials (RD 171/2001).
→ Durant el 2023 hi va haver un accident de treball al centre ETAP, tot i que aquest no va provocar baixa mèdica a cap treballador. Es va realitzar investigació del mateix i es van implantar les mesures correctives necessàries.
→ Durant el 2023 s’han registrat 17 No Conformitats relacionades amb aspectes de Seguretat i Salut en el Treball. El 94% de les No Conformitats han estat corregides.
→ Durant el 2023 no hem tingut absentisme per contingències professionals. És el quart any consecutiu que assolim aquests resultats.
→ Hem complert amb la planificació formativa del nostre personal en matèria de seguretat i salut.