L’equip d’Aigües Vic, format per Guillem Treserra, gerent de l’empresa, i Anna Raga, responsable d’atenció al client, ha realitzat una presentació oficial davant d’una cinquantena d’abonats d’Avinyó per donar a conèixer la gestió del subministrament d’aigua al municipi. L’acte també va comptar amb la participació de l’alcalde d’Avinyó, Sergi Grau, que va donar la benvinguda als assistents i va subratllar la importància d’aquesta nova etapa per al municipi.
Des de l’1 de juliol, Aigües Vic és l’empresa encarregada de la captació, tractament i distribució de l’aigua potable a Avinyó, oferint un servei eficient i de qualitat. Durant la trobada, Treserra i Raga van exposar els detalls dels serveis que l’empresa posa a disposició dels abonats, com la gestió de factures, la resolució d’incidències i l’accés a l’Oficina Virtual, que permet gestionar els subministraments de manera ràpida i còmoda.
Un dels aspectes destacats va ser la disponibilitat d’atenció al client cada dimarts al municipi d’Avinyó, de 9:30 a 12:30 h, per tal que els veïns puguin resoldre qualsevol dubte o consulta de manera presencial. A més, es van presentar altres canals de contacte, com el telèfon i WhatsApp, per garantir una comunicació àgil i propera.
La presentació va ser una oportunitat perquè els veïns d’Avinyó coneguessin de prop l’empresa que gestiona el subministrament d’aigua i es familiaritzessin amb els nous serveis que tindran a la seva disposició.