Aigües de Vic, ha realitzat una enquesta de satisfacció al client, per conèixer l’opinió sobre els serveis prestats. S’ha realitzat un total de 875 enquestes a clients d’ús domèstic i PIME i 36 enquestes a clients d’ús industrial.
A continuació trobareu la puntuació mitjana per cada pregunta dels clients d’ús domèstic i PIME:
A continuació trobareu la puntuació mitjana per cada pregunta dels clients d’ús industrial:
Aquests resultats evidencien l’esforç fet per complir un dels nostres principals objectius, garantir el desenvolupament del procés conjunt de captació, tractament, distribució de l’aigua i l’atenció als clients amb la major qualitat, eficàcia i eficiència.
Des d’Aigües Vic, donem molta importància a l’opinió dels nostres clients. Tot i que estem contents dels resultats obtinguts, continuarem treballant per millorar la satisfacció dels nostres clients i que els pròxims any les valoracions siguin iguals o millors que enguany.