Gestiones y trámites

A continuación, les mostramos la documentación necesaria para realizar algunos de los trámites y/o gestiones.

CLASES DE SUMINISTRO

  • Uso doméstico: Consiste en la aplicación del agua para atender las necesidades normales de una vivienda.

 

  • Uso comercial / Pyme / Rural: Es aquel que se utiliza cuando el agua se destina a las necesidades de locales comerciales y de negocios, como por ejemplo oficinas, despachos, tiendas, clínicas, industrias, centros de enseñanza probados, centros deportivos, clubes sociales y recreativos, cocheras, así como en todos aquellos usos relacionados con hostelería, restauración, alojamiento y ocio, en general, en todos aquellos no destinados a uno de los otros usos indicados en el Reglamento del Servicio cuando el volumen no requiera un caudal superior a 3,5 m3/h de valor nominal igual a 7560 m3/trimestre. También se incluyen los suministros destinados a proveer a masías o viviendas rurales, y se incluyen las de las instalaciones pecuarias para todo tipos de ganado.

 

  • Uso Especial / Eventual: Cualquier otro no definido en apartados anteriores, incluidos los de carácter temporal; en todo caso, tienen la condición de usos especiales los suministros provisionales para obras, ferias u otras actividades temporales a la vía pública, los de servicios contraincendios y los suministros para servicios esenciales y críticos.

 

  • Uso industrial: Es aquel que utiliza el agua como un elemento directo o indirecto de un proceso de producción, o la actividad del cual esté comprendida en las secciones C, D y E de la Clasificación Catalana de Actividades Económicas. También tendrán esta consideración los que requieran por el desarrollo de su actividad un caudal superior a 3,5 m3/h de valor nominal igual a 2520m3/mes, los que generen vertidos superiores a los 6.000 m3/año, y todas las actividades no contempladas anteriormente y que puedan ser consideradas potencialmente contaminantes por el Ayuntamiento y/o el ente prestamista.

 

  • Uso Municipal: Es aquel del cual es titular el Ayuntamiento o los organismos descentralizados de su dependencia. No se considerará suministro municipal el que se preste a las empresas concesionarias de cualquier servicio público, con excepción de las empresas mixtas con participación municipal que presten un servicio a la ciudad.

 

CONTRATACIONES

Alta nueva o alta procedente de baja

 

CONTRATACIÓN USO DOMÉSTICO

DOCUMENTACIÓN:
  • DNI o NIF
  • Acreditación de la propiedad del edificio a conectar, autorización del propietario o de la relación jurídica de ocupación del inmueble.
  • Boletín de instalación, suscrito por el instalador autorizado y/o toda aquella documentación exigible para justificar que las instalaciones interiores cumplen la normativa vigente (sólo en el supuesto de que no se haya aportado antes).
  • Cédula de habitabilidad o licencia de primera ocupación, de acuerdo con la normativa vigente.
  • Datos bancarios (20 dígitos). Documento SEPA firmado. Enlace de descarga
PAGO:
  • Derechos de conexión
  • Fianza
  • Fianza Incasol

 

CONTRATACIÓN USO COMERCIAL / PYME / RURAL

DOCUMENTACIÓN:
  • DNI o NIF
  • Acreditación de la propiedad del edificio a conectar, autorización del propietario o de la relación jurídica de ocupación del inmueble.
  • Boletín de instalación, suscrito por el instalador autorizado y/o toda aquella documentación exigible para justificar que las instalaciones interiores cumplen la normativa vigente (sólo en el supuesto de que no se haya aportado antes).
  • Licencia de apertura y/o licencia ambiental relacionada con la actividad.
  • Datos bancarios (20 dígitos). Documento SEPA firmado. Enlace de descarga
PAGO:
  • Derechos de conexión
  • Fianza
  • Fianza Incasol

 

CONTRATACIÓN USO ESPECIAL / EVENTUAL

DOCUMENTACIÓN:
  • DNI o NIF
  • Licencia municipal de obras en vigencia.
  • Datos bancarios (20 dígitos). Documento SEPA firmado. Enlace de descarga
PAGO:
  • Derechos de conexión
  • Fianza
  • Fianza Incasol

 

CONTRATACIÓN USO INDUSTRIAL

DOCUMENTACIÓN:
  • DNI o NIF
  • Acreditación de la propiedad del edificio a conectar, autorización del propietario o de la relación jurídica de ocupación del inmueble.
  • Boletín de instalación, suscrito por el instalador autorizado y/o toda aquella documentación exigible para justificar que las instalaciones interiores cumplen la normativa vigente (sólo en el supuesto de que no se haya aportado antes).
  • Documento justificante que cumple alguno de los requisitos estipulados en el punto 4 para usos industriales
  • Datos bancarios (20 dígitos). Documento SEPA firmado. Enllaç de descàrrega
PAGO:
  • Derechos de conexión
  • Fianza
  • Fianza Incasol

 

CONTRATACIÓN USO MUNICIPAL

DOCUMENTACIÓN:
  • Solicitud firmada por el Ayuntamiento de la contratación de un suministro por un uso municipal.
PAGO:
  • Fianza Incasol

 

CONTRATACIÓN CONTRAINCENDIOS

DOCUMENTACIÓN:
  • DNI o NIF
  • Acreditación de la propiedad del edificio a conectar, autorización del propietario o de la relación jurídica de ocupación del inmueble.
  • Datos bancarios (20 dígitos). Documento SEPA firmado. Enllaç de descàrrega
PAGO:
  • Derechos de conexión
  • Fianza
  • Fianza Incasol

 

CESIÓN DEL CONTRATO / CAMBIO DE NOMBRE

Se dará de baja el presente contrato y se procederá a hacer un nuevo contrato.

 

CONTRATACIÓN USO DOMÉSTICO

DOCUMENTACIÓN:
  • DNI o NIF
  • Acreditación de la propiedad del edificio a conectar, autorización del propietario o de la relación jurídica de ocupación del inmueble.
  • Documento Baja Cambio (sólo en caso de propietario a locatario y de locatario a locatario) Enlace de descarga
  • Datos bancarios (20 dígitos). Documento SEPA. Enlace de descarga
  • Lectura del contador
PAGOS:
  • Fianza
  • Fianza Incasol

 

CONTRATACIÓN USO COMERCIAL / PYME / RURAL

DOCUMENTACIÓN:
  • DNI o NIF
  • Acreditación de la propiedad del edificio a conectar, autorización del propietario o de la relación jurídica de ocupación del inmueble.
  • Documento Baja Cambio (sólo en caso de propietario a locatario y de locatario a locatario) Enlace de descarga
  • Licencia de apertura y/o licencia ambiental relacionada con la actividad.
  • Datos bancarios (20 dígitos). Documento SEPA. Enlace de descarga
  • Lectura del contador
PAGO:
  • Fianza
  • Fianza Incasol

 

CONTRATACIÓN USO ESPECIAL / EVENTUAL

DOCUMENTACIÓN:
  • DNI o NIF
  • Licencia municipal de obras en vigencia.
  • Datos bancarios (20 dígitos). Documento SEPA. Enllaç de descàrrega
  • Lectura del contador
PAGO:
  • Fianza
  • Fianza Incasol

 

CONTRATACIÓN USO INDUSTRIAL

DOCUMENTACIÓN:
  • DNI o NIF
  • Acreditación de la propiedad del edificio a conectar, autorización del propietario o de la relación jurídica de ocupación del inmueble.
  • Documento Baja Cambio (sólo en caso de propietario a locatario y de locatario a locatario)Enlace de descarga
  • Datos bancarios (20 dígitos). Documento SEPA. Enlace de descarga
  • Lectura del contador
PAGOS:
  • Fianza
  • Fianza Incasol

SUBROGACIÓN

Al producirse la defunción del titular de la póliza, el cónyuge, descendentes, ascendentes y hermanos que hubieran convivido con él, al menos con dos años de antelación a la fecha de defunción, podrán subrogarse en los derechos y obligaciones de la póliza. No serán necesarios los dos años de convivencia por los sometidos a la patria potestad del difunto, ni por su cónyuge.

El heredero o legatario podrá subrogarse si sucede al causante en la propiedad o uso de la vivienda o local. Las personas jurídicas solo se subrogarán en los casos de fusión, absorción, escisión, transformación o cambio de denominación social.

La subrogación solo será posible si el abonado se encontraba al corriente de pago de sus facturas.

DOCUMENTACIÓN:

Documentación acreditativa que se encuentra en uno de los casos descritos anteriormente.

BAJA

  • Avisar previamente a la compañía para realizar la lectura del contador.
  • DNI
  • Solicitud de baja por escrito y firma de la baja que se emite a las oficinas de Aigües de Vic, SA.
  • Estar al corriente de pago.
  • Presentar el último recibo.

CAMBIO DE DOMICILACIÓN BANCARIA

  • Los nuevos datos bancarios (20 dígitos: código del banco, código de la agencia, dígitos de control y n.º de cuenta). Hay que adjuntar justificante que acredite la titularidad de la cuenta corriente y se tiene que corresponder con el titular del suministro.
  • Los nuevos datos bancarios (20 dígitos: código del banco, código de la agencia, dígitos de control y n.º de cuenta). Hay que adjuntar justificante que acredite la titularidad de la cuenta corriente y se tiene que corresponder con el titular del suministro.
  • En caso de que el abonado sea el propietario y la domiciliación bancaria se quiera hacer a una cuenta de un tercero, habrá que rellenar el siguiente formulario.
  • Documento SEPA. Enlace de descarga

* En cualquier de los trámites hace falta autorización por escrito, en caso de que no sea el titular quién venga a hacer la gestión. Descárgalo aquí.

CAMBIO DE DATOS CONTRATO

Para poner los datos de un tercero en un contrato, el titular del contrato tiene que ser el/la propietario/a de el inmueble, y se tiene que aportar la siguiente documentación:

 

Información de contacto

Oficinas de atención al público
C/ de la Riera, 6 08500 Vic
T: 93 885 25 00

Horario invierno : Oct-abril (inclusive)
Lunes, martes, miércoles, y viernes: de 8h. a 14:30 h.
Jueves: de 8h. a 14h. y de 16h. a 19h.

Uso exclusivo de reclamaciones
T: 900 103 237
avsa@aiguesvic.com
Urgencias:
En caso de avería urgente fuera de horario de oficinas se puede dirigir al teléfono 629 89 04 89, en el que le atenderemos las 24 horas del día, incluyendo los días festivos. (oficina técnica)
Oficina técnica y almacén
C/ Santiago Ramón y Cajal, 60 - 08500 Vic
T: 93 881 41 65
ETAP / Laboratorio
Camí de Malars s/n
(Ctra Vic-Manlleu km. 6)
08503 Gurb de la Plana
T: 93 851 30 64 laboratori@aiguesvic.com