El servei d’avís d’anomalies en el consum dels abonats, aquest 2021 ha realitzat 143 avisos als abonats Aigües de Vic i ATCA.
Diàriament s’analitzen les senyals rebudes dels comptadors domiciliaris i, a través d’algoritmes, es reporten patrons de consum fora del que és habitual.
Un cop detectats, verificats i ordenats per ordre de magnitud, es realitza una trucada telefònica a l’abonat avisant de la incidència.
La majoria dels casos es tracta d’aixetes mal tancades, boies defectuoses o, en menor mesura, a danys estructurals de la pròpia instal·lació d’aigua. Moltes incidències es produeixen en habitatges buits o segones residències.