El divendres 13 de novembre, l’Alcaldessa de Vic, Anna Erra i el Regidor de Serveis, Albert Castells, van fer una visita a Aigües de Vic, on se’ls hi va ensenyar la remodelació de l’edifici de control de planta i laboratori, amb les millores que comporta, a nivell d’automatismes, elements de control de la producció, etc.
També es va dur a terme una presentació on es va fer un repàs complert de les millores que s’han dut a terme aquests últims anys, destacant el salt tecnològic, gràcies a la implantació dels comptadors de Telelectura, les eines de Big data i Business Intelligence, programa de gestió geogràfica (GIS), com a més destacables, que permeten el control integral de tota la infraestructura, des de la producció fins a l’abonat, i per conseqüent l’augment significatiu de l’eficiència de tots els processos, garantint una qualitat molt bona de l’aigua, sostenibilitat mediambiental i una bona atenció al client, per exemple amb l’avís de talls del subministrament d’aigua via SMS, l’avís de sobre consums, la nova oficina virtual, la diversitat de canals de comunicació i formes de pagament, etc.
Es conclou una jornada profitosa tant per l’Ajuntament de Vic com per Aigües de Vic.
