Loading...

ATENCIÓ AL CLIENT Et sumes a la factura sense paper?

Si et registres en la nostra Oficina Virtual trobaràs tot el que necessites per dur a terme les teves gestions amb nosaltres.

ANAR-HI

BÚSTIA DE SUGGERIMENTS Has detectat alguna incidència a la xarxa?

O tens una queixa / reclamació?

ANAR-HI

SOSTENIBILITAT L’aigua, el nostre recurs més preuat

Des d’Aigües Vic, volem fomentar una gestió sostenible d’aquest recurs tan escàs. A més, en temps de sequera, l’estalvi i l’eficiència és de vital importància.

CODI DE CONDUCTA / CANAL ÈTIC Has vist algun treballador d’aigües de Vic amb alguna actitud inadequada?

Utilitza el canal ètic per denunciar-ho

ANAR-HI

Estalvi, qualitat i consells per al consum Entra i recull la Guia ràpida de l’aigua

Sabies que l’aigua de l’aixeta és més ecològica? L’absència d’envasos evita el transport, reduint els residus i el consum energètic.

VISITES Us agradaria visitar la planta d’Aigües Vic?

Realitzem visites guiades per a escoles o agrupacions per descobrir d’on prové l’aigua que consumim i quin recorregut fa abans d’arribar a les nostres cases.

Atenció al client

Gestions online

  • Altes i canvis de titulars
  • Pagaments factures
  • Canvi de dades de correspondència
  • Canvi de dades de pagament
  • Contactar
  • Consulta de factures
  • Consulta de consums

Gestions i tràmits

Alta i baixa del servei d’aigua, canvi del titular…

Tarifes

Servei Domèstic, PIME i Eventual Obres, Servei Industrial per comptador

Entendre la factura

Factura domèstica, consum d’aigua, quota fixe Aigua Domèstic…

Bústia de suggeriments

Tenim a la seva disposició la bústia de suggeriments i/o queixes

Preguntes freqüents

Donec nec justo eget felis facilisis fermentum. Aliquam porttitor mauris sit amet

Últimes notícies

26/10/2018

El laboratori d’AVSA assoleix acreditació ISO 17025 i habilitació com a Entitat Col·laboradora de Medi Ambient

Més informació
17/10/2018

Assoliment certficació ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015

Més informació
10/10/2018

Consorci del Ter

Més informació
19/09/2018

Els veïns de Vic posen més bona nota a l’aigua de l’aixeta, un cop filtrada, que no pas a l’aigua embotellada

Més informació

Àrea
Accionistes

+

Descarrega’t els informes
de qualitat de l’aigua

+

El nostre
cicle de l’aigua

+

Informació de contacte

Oficines d’atenció al públic
C/ de la Riera, 6 08500 Vic
T: 93 885 25 00
o 93 885 23 51
De dilluns a divendres,
de 8h. a 14h.

Ús exclusiu de reclamacions
T: 900 103 237
avsa@aiguesvic.com
Urgències:
En cas d’una avaria urgent, fora d’horari d’oficines, es pot dirigir al telèfon 629 89 04 89 on s’atén les 24 hores del dia, incloent-hi els dies festius. (oficina tècnica)
Oficina tècnica i magatzem
C/ Santiago Ramón y Cajal, 60 - 08500 Vic
T: 93 881 41 65
ETAP / Laboratori
Camí de Malars s/n
(Ctra Vic-Manlleu km. 6)
08503 Gurb de la Plana
T: 93 851 30 64 laboratori@aiguesvic.com