Per evitar problemes a les instal·lacions d’aigua en cas de glaçades, Aigües Vic recomana que es prenguin les mesures adients protegint-les amb els materials adequats
Protecció amb porexpan o amb altres materials aïllants (no està permesa la fibra de vidre)
ATENCIÓ AL CLIENT Coneix les diverses formes de pagaments que ofereim als clients
Pots realitzar els pagaments de la forma que et resulti més àgil i senzilla per tu.
Per tal de millorar la seguretat del Servei d'Atenció al Client els horaris són els següents:
- Atenció presencial: de dll a dv de 8 a 12 ; dj de 16 a 19h.
- Telèfon: de 8 a 15h
- Whatsapp: de 8 a 15h
- E-mail: de 8 a 15h
- Oficina virtual: 24h
ATENCIÓ CLIENT Continuem prioritzant les següents vies per a les consultes i tràmits: Correu electrònic:(avsa@aiguesvic.com), Oficina Virtual, Telèfon (938852500), Whatsapp (689649613)
Per entrar a l'Oficina d'Atenció al Client del C. de la Riera, és obligatori l'ús de mascareta, rentar-se les mans amb solució hidroalcohòlica i mantenir la distància de seguretat.
BÚSTIA DE SUGGERIMENTS Has detectat alguna incidència a la xarxa?
Aigües Vic planteja una bateria de mesures per millorar, encara més, la seguretat del Servei d’Atenció al Client i adaptar-se a les restriccions establertes per combatre la Covid-19
Aigües de Vic manté en tot moment els valors de trihalometans per sota dels valors recomenats per la OMS i per sota dels valors RD 140/2003 que regula els valors que ha de complir l’aigua potable
Urgències: En cas d’una avaria urgent, fora d’horari d’oficines, es pot dirigir al telèfon 629 89 04 89 on s’atén les 24 hores del dia, incloent-hi els dies festius.
(oficina tècnica)
Oficina tècnica i magatzem C/ Santiago Ramón y Cajal, 60 - 08500 Vic T: 93 881 41 65
ETAP / Laboratori Camí de Malars s/n (Ctra Vic-Manlleu km. 6) 08503 Gurb de la Plana T: 93 851 30 64 laboratori@aiguesvic.com
PROPERS TANCAMENTS D'AIGUA PREVISTOS:C. de Carles Riba (Vic) -
Renovació de vàlvules d'escomesa.
Horari: dimecres dia 26 de gener de 9h a 13h.
Disculpeu les molèsties. /
Utilitzem cookies per garantir que us donem la millor experiència al nostre lloc web. Si continueu navegant per aquest lloc, assumirem les accepteu. Aquí podeu consultar la política de cookies.Accepto